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徐州服务认证知识科普:
品牌与商标是极易混淆的一对概念,有的企业错误地认为产品进行商标注册后就成了品牌。事实上,两者既有联系,又有区别。其一,商标是品牌中标识和名称的部分,便于消费者识别。但品牌的内涵远不止于此,品牌不仅仅是一个易于区分的名称和符号,更是一个综合的象征,需要赋予其形象、个性、生命。品牌标识和品牌名称的设计只是建立品牌的第一步工作,也是必不可少的一道程序。但要真正成为品牌,还要着手品牌个性、品牌认同、品牌定位、品牌传播、品牌管理等各方面内容的完善。其二,商标是一种法律概念,而品牌是市场概念。其三,商标掌握在企业手中,而品牌是属于消费者的。品牌价值不同于银行的存款,它只是存在于消费者的头脑中,假若品牌出现危机,消费者对品牌的信心下降,那么品牌价值就会减少。当消费者不再重视你的品牌,品牌就一钱不值了。
徐州服务认证说明:
服务认证是针对徐州服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。徐州企业通过服务认证证明徐州企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
徐州企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
徐州企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;徐州景鸿企业认证有限公司是徐州区域内最权威服务机构,欢迎徐州企业来电咨询!